这趟航班行程倒是并不算长,但有展则临这个不稳定因素在,因此顾问周在高空巡航的时候,趁着乘务长来送咖啡时,特地多叮嘱了几句。</p>
“上次这些粉丝在飞机没落稳时,就直接冲向头等舱方向,这很容易造成摔倒等意外,所以这次落地后,你们一定要注意这个问题,呼吁她们在位置上坐好。”</p>
顾问周说到这个问题时,神色严肃认真。</p>
乘务长也知道航空安全的重要性,要是哪位乘客真的摔倒受伤,很可能会产生纠纷。</p>
她们不会觉得是自己的问题,只会把问题推卸给航空公司。</p>
公司到时候只会找当值机长和乘务长的麻烦。</p>
乘务长点头:“好的,我会提前跟普通舱的三名乘务沟通。”</p>
因为乘务长进了驾驶舱,安排她暂时服务头等舱,也算是给她锻炼的机会。</p>
陈雅悦知道坐在左侧靠窗的人,是展则临。</p>
她想了想,还是依次从前排开始询问,是否需要茶水饮料。</p>
直到她靠近后排,还没开口询问,坐在靠通道的男助理,已经先摆手,示意她别开口问了。</p>
助理知道展则临在飞机上,基本是不喝任何东西。</p>
但没想到,展则临抬起头,看向陈雅悦问道:“白金客户的表扬信,对你们来说,是不是很有用?”</p>
陈雅悦先是愣了下,随即满脸笑意:“是的,您的鼓励对于我们来说,非常重要。”</p>
“可以麻烦给我纸和笔吗?”展则临温和说道。</p>
陈雅悦也没想到,他一个当红大明星居然愿意为她写表扬信,当即喜不自胜。</p>
白金客户是航空公司的重点客户,一般来说,这样客户不管是什么意见,都对公司很重要。要不然公司也不至于规定,白金客户投诉可直接被判定重大有效投诉。</p>
当然,白金卡客户的表扬信,公司同样重视。</p>
如果乘务员能收到表扬信,很容易评选上当月的服务明星,而且对于以后的升级考核也很有利。</p>
陈雅悦满脸笑意:“您稍等,我现在就去给您拿纸和笔。”</p>
她转身离开时,助理有些不解地问道:“展哥,你真要写表扬信啊?”</p>
助理知道展则临是那种怕麻烦的性格,之前也有空姐邀请他们写表扬信,但是被展则临拒绝了。</p>
倒不是他不近人情,而是有些粉丝确实太疯狂,很可能会花高价买这些。</p>
陈雅悦去拿纸和笔,正好赶上乘务长从驾驶舱出来。</p>
乘务长见她拿这个,便问道:“是乘客需要吗?”</p>
“对,是展则临让我拿的,是要给我们写感谢信呢,“陈雅悦低声说,“您放心,他这封信感谢信,我肯定给您。”</p>
乘务长也没想到,她才进驾驶舱这么一会儿功夫,就有头等舱白金卡的客人愿意写表扬信,而且对方还是展则临这种大明星。</p>
“雅悦,你果然没让我失望,一直勤奋又努力,”乘务长低笑着夸赞道,却又说:“不过表扬信既然是写给你的,我当然不会要,这是你应得的。”</p>
陈雅悦聊了两句,也不敢耽误,便说道:“那我先去给客人送纸和笔了。”</p>
陈雅悦将纸笔拿给展则临,还站在通道旁边等着,但是展则临朝她扫了一眼,淡声说:“不用在这里等着,我写好之后,会叫你一声的。”</p>
“那行,您慢慢写,”陈雅悦点头。</p>
终于过了十几分钟,展则临将陈雅悦叫了过来,他将表扬信递了过去,还没说话,陈雅悦已是一脸笑意道:“展先生,感谢您对我们工作的支持,我一定会铭记您的鼓励。”</p>
展则临神色微滞,他手指夹着表扬信,最终还是开口说:“麻烦你把这封表扬信,交给飞行员温枝。”</p>
陈雅悦的笑容瞬间凝固,不敢相信,自己听到的这个名字。</p>
从上海到厦江的航程是不到两个小时,今天天气又不错,不会遇到什么延误。</p>
快到厦江的时候,夏亦行在副驾驶座位上,伸了个懒腰。</p>
他说:“一天四段,总算要飞完了。”</p>
他这句话,也算是说出了温枝的心声。</p>
“温枝,跟飞第一天就飞四段,你觉得怎么样?”夏亦行问道。</p>
温枝如实说:“累确实是有点儿累,但是我觉得我跟你还有顾机长比起来,应该不算什么。毕竟你们还要操控飞机,我只要在后面看着就好了。”</p>
虽然高空巡航时候,有自动驾驶,会比较轻松,但一天四趟的起飞落地,都需要全神贯注的操控飞机。</p>
“还是我们温枝会说话啊,”夏亦行笑呵呵说道。</p>
他刚说完,就看见顾问周朝他瞥了一眼,那眼神里的警告,夏亦行看得是清清楚楚,他当即哼了声。</p>
不就是说了一句我们温枝,就警告他是吧。</p>
狗东西,我憋死你。</p>
好在飞机已经快要抵达厦江机场,开始准备进近程序,顾问周也懒得搭理他。</p>
两人开始配合,准备开始落地。</p>
伴随着一声明显响动,飞机前轮触地,机身开始高速滑行。</p>
但还没等飞机速度降下,驾驶舱通讯响起。</p>
是客舱打来。</p>
乘务长焦急的声音响起:“机长,客舱乘客提前解开安全带,冲向头等舱,有人摔倒,造成了挤压。”</p>
“让安全员立即维持秩序,我通知地面医疗救援,”顾问周想也不想说道。</p>
夏亦行低声骂了句:“艹。”</p>
温枝立即说道:“顾机长,我去客舱查看情况。”</p>
飞机还没停止,不管是机长还是副驾驶,现在首要任务,就是维持飞机的平稳运行,即便现在已经落地,但只要没彻底停下来,依旧不能掉以轻心。</p>
“小心,”顾问周低声说道。</p>
温枝点头,已经解开了身上的安全带。</p>
她走出驾驶舱时,一眼就看见头等舱那边的混乱,粉丝大概冲击的太厉害,直接将头等舱和普通舱之间的那道帘子扯坏了。</p>
“麻烦后面的乘客,往后退,往后退,”安全员正在扯着嗓子喊。</p>
其他乘客也看不下去,一个劲地让粉丝往后退。</p>
“前面都摔倒,压着人了,赶紧往后啊。”</p>
“这帮粉丝疯了吧。”</p>
终于其他粉丝往后退,被压在最将两个女孩扶了起来。</p>
温枝看到其中一个女孩,额头已经开始流血。</p>
显然是刚才撞到了飞机上的什么东西,把头磕破了。</p>
“拿毛巾过来,”温枝冲着站在一旁的陈雅悦喊道。</p>
显然她有些傻愣了,估计是头一次遇到这么混乱的场面。</p>
陈雅悦被她这一喊,才回过神,赶紧转身去拿了毛巾。</p>
温枝将毛巾压在小姑娘头上,低声说道:“别害怕,马上就会有医疗人员上来的小姑娘似乎也有点儿吓傻,刚才压在她身上的重量,让她根本动弹不得。</p>
那一刻,她想起了各种踩踏事故。</p>
温枝看着身后还拿着手机的粉丝们,终于忍不住喊道:“请你们都回到座位上,要不然我们会请机场警察过来处理。”</p>
终于,飞机彻底停稳。</p>
顾问周也很快从驾驶舱出来,他看着客舱的情况,走向温枝低声问道:“情况怎么样?”</p>
“有两个乘客刚才被挤压在最,需要立即止血急救。”</p>
温枝沉着冷静地说道。</p>
顾问周:“我已经联系了地面救援,他们马上赶到。”</p>
很快,机舱门打开,救援人员从廊桥上了飞机,将两名受伤乘客带走。</p>
顾问周指派了一名空乘人员,跟随她们前往救护车。</p>
“让头等舱的客人,现在下机,”顾问周环视一圈。</p>
乘务长立即点头,开始引导头等舱客人下机。</p>
安全员则是挡在头等舱和普通舱之间,但是粉丝一看展则临要离开,又纷纷站起来,拿出手机对准展则临。</p>
展则临在助理的护送,站起身,只是走到温枝身边时,他低声说了句:“抱歉,给你添麻烦了。”</p>
温枝一愣,但很快展则临消失在机舱门口。</p>
后面还有人隐隐传来的抱怨声:“哎,我都没拍到什么正脸镜头。”</p>
展则临一离开,粉丝又有些着急,纷纷往前挤。</p>
想要冲破安全员的阻拦,追上展则临。</p>
一两个人挤还好,十几个人一块挤,安全员更是直接被推开。</p>
温枝正好站在靠近舱门的地方,那帮人一窝蜂冲了过来,温枝一下被撞着往后,就在她要撞上后面机身,一只手牢牢握住她的腰。</p>
顾问周原本在和乘务长说话,注意到这边情况,立马抬手,护住了她。</p>
温枝被他带到身边,顾问周低头看着她:“没撞到吧?”</p>
“我没事,”温枝连忙摇头。</p>
此时前面粉丝一窝蜂跑了出去,后面的生怕跟不上,也拼命挤。</p>
顾问周直接将温枝拉着往旁边,避免她再被挤到。</p>
终于等这帮粉丝下完,其他乘客才开始下机。</p>
但不免有些生气,乘务长连连道歉:“抱歉,给你的旅途带来麻烦。”</p>
“对不起,给您添麻烦了,”连顾问周作为机长,都不得不向其他乘客道歉。</p>
直到客舱所有乘客下车,大家才有种松了口气的感觉。</p>
顾问周看向乘务组,沉声说道:“因为出现了乘客受伤的情况,待会值班领导一定会询问客舱内的情况,大家如实回答就好。这种情况下,我们的处置并没有什么不妥。”</p>
“我作为机长,也会亲自向公司说明情况。”</p>
他的一番话,让乘务组的人都暗暗松了一口气。</p>
毕竟是客舱出的问题,机长要想推脱责任,其实也很好找理由。</p>
但他这样负责任的态度,反而让大家都心底暖意盎然。</p>
在经历了奇葩乘客后,谁都不想再经历奇葩领导的责难。</p>
“大家收拾收拾,尽快准备下机,”顾问周说完这句话,这才和温枝转身,返回驾驶舱。</p>
只是在走到驾驶舱门口,顾问周特地停下,上下打量温枝的状况,清冽的声音问道:“刚才有没有撞到?”</p>
“真没有,你不是及时把我扶住了,”温枝小声说着。</p>
说完,不知为何她感觉腰间,依旧还残留着刚才他臂膀残留余劲。</p>
那种有力的臂弯,牢牢掌控着她的腰。</p>
温枝深吸一口气,正要让自己别再胡思乱想,突然顾问周微弯腰,盯着她的脸颊,随口问道:“你脸红什么?”</p>
什么?</p>
她脸红了吗?</p>
温枝一下有种自己胡思乱想人家,被抓包的窘迫。</p>
她当即摇头:“我没有啊。”</p>
“要不你自己照照镜子,”顾问周说道。</p>
只是他说完,就转身推开了驾驶舱的门。</p>
这么明显的吗?</p>